Sobre nosotros

Nalanda permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, Nalanda es líder del mercado español en gestión de riesgos de proveedores y cumplimiento normativo. Con sede en Madrid, Nalanda ha crecido hasta incorporar operaciones significativas en Colombia, y está creciendo en Portugal, Chile, México, Panamá y Perú.

Nalanda cuenta actualmente con más de 400 empleados en España, Colombia y otros 4 países.

En abril de 2024, Nalanda fue adquirida por Once For All Group (OFA), proveedor líder de herramientas de software de gestión de la cadena de suministro y abastecimiento sostenible en Europa, creando un grupo combinado con más 1,000 empleados y más de 250.000 clientes. Con sede en el Reino Unido, OFA es lider en el Reino Unido, Francia y España, cuenta con presencia en varios países de Europa y América Latina.

Responsabilidades clave

• Colaborar con clientes, partes interesadas internas y expertos en la materia (SMEs) para comprender, interpretar y analizar necesidades de cumplimiento normativo y desarrollar soluciones que las satisfagan.
• Revisar solicitudes de cambios de configuración para evaluar su viabilidad, integridad y conformidad con los estándares.
• Dar apoyo a análisis de causa raíz y a la resolución de incidencias de configuración.
• Mantener una visibilidad detallada de las solicitudes de principio a fin y gestionar con excelencia la comunicación y expectativas de las partes interesadas.
• Analizar cuestionarios de cumplimiento normativo y comunicar valoraciones al negocio y/o al cliente para posibilitar la implementación de mejoras.
• Diseñar prototipos y especificaciones técnicas de alta calidad para soluciones de configuración, en línea con los estándares y procesos del Grupo.
• Configurar especificaciones de diseño en los entornos de la plataforma utilizando las herramientas adecuadas.
• Dar apoyo a la elaboración de informes de datos y actividades de despliegue necesarias para la implementación de cambios de configuración.
• Garantizar que todas las actividades se lleven a cabo dentro del alcance de las acreditaciones ISO de la empresa.
• Cualquier otra tarea adicional necesaria para la ejecución exitosa de la posición.

Requisitos esenciales

• Gran atención al detalle y capacidad para seguir procesos estructurados.
• Excelentes habilidades de organización y documentación.
• Capacidad para interpretar requisitos y traducirlos en soluciones lógicas.
• Mentalidad colaborativa y sólidas habilidades de comunicación.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, éxito del cliente o gestión de clientes.
• Dominio del español e inglés, tanto escrito como oral (nivel profesional).

Atributos deseables

• Experiencia demostrada trabajando con plataformas digitales, configuración de sistemas o gestión de contenidos.
• Conocimiento de los principios del diseño de contenidos.
• Competencia en Microsoft Excel.
• Experiencia demostrada en la gestión de proyectos.

Lo que ofrecemos 

💻 Trabajo remoto
☀️ Jornada intensiva durante el verano
🔝 Un entorno de trabajo dinámico e inclusivo, con oportunidades de crecimiento y desarrollo
🏢 La posibilidad de generar un impacto real en nuestra cultura organizacional y estrategia de talento
💰 Compensación competitiva